LIVRO Gestao da comunicação (FGV Online) PDF Roberto Raupp

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Resumo

Em Gestão da comunicação, sob o guarda-chuva ‘comunicação’, são apresentadas as duas principais estratégias de comunicação empresarial: comunicação institucional e comunicação mercadológica. A abordagem contempla os aspectos conceituais e operacionais mais relevantes em ambas, bem como os principais fatores legais e éticos associados à comunicação empresarial. Gestão da comunicação tem por objetivo fornecer subsídios para que sejam identificadas as oportunidades de utilização da ferramenta comunicação, a fim de maximizar os recursos nas áreas instituciional e mercadológica.